Fortrydelsesret
Når du handler på nettet og hos www.Haslevvingaard.dk har du normalt 14 dages fortrydelsesret, hvor du kan meddele os, at du fortryder købet og derpå returnere varen til os.
Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget varen. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag, forlænges fristen til den følgende hverdag.
Du må efter modtagelsen alene håndtere varerne på en måde, så du kan fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som de fungerer på.
For at gøre fortrydelsesretten gældende, skal du ved en utvetydig erklæring give os meddelelse herom senest 14 dage efter modtagelsen af varen.
Hvis din fortrydelsesret er udløbet og du ikke afhenter varen i pakkeshop, skal du betale for varen. Er varen returneret, vil du blive opkrævet fragtomkostninger for at få varen fremsendt igen.
Følgende varetyper er undtaget fortrydelsesretten:
• Varer som ikke længere er uåbnede eller kurante
• Gavekort (både fysiske og digitale gavekort)
• Levering af varer, som må antages at blive forringet eller forældet hurtigt • Forseglingen er brudt eller etiket og lignende er blevet ødelagt (Forsegling omfatter også særlig emballage, der beskytter varen og tjener som sikkerhed for, at varen ikke har været åbnet)
• Køb af booking og events
Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art.
Varen skal sendes til
Haslev Vingård
Bråbyvej 56
4690 Haslev
Tilbagebetaling
Når vi modtager varen, tjekker vi den, og du får tilbagebetalt det beløb, du har indbetalt til os ved købet. Hvis du fortryder dit køb, får du det beløb, du har indbetalt til os, retur. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.
Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, ratrukket leveringsomkostninger uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget din varer retur.
Beløbet bliver altid overført til samme betalingsmiddel, som du betalte købet med. Manglende original emballage kan muligvis udgøre en værdiforringelse, så for at være sikker på at kunne modtage alle pengene retur, anbefales det, at varen returneres i original emballage.
Returret:
Jvf. Forbrugeraftaleloven er drikkevarer ikke omfattet af returret. Det er derfor ikke muligt at returnere en vinlevering uden forudgående aftale.